Entre criar, comunicar e gerir, nem sempre é fácil perceber o que precisa de mudar.
Gerir um negócio de dança, música ou artes implica muito mais do que fazer aquilo de que gostamos. Há uma oferta para comunicar, pessoas para acompanhar, inscrições para organizar e decisões que nem sempre são fáceis de tomar.
Criei estas análises para te ajudar a olhar para uma parte concreta do teu negócio com outra perspetiva e perceber que melhorias merecem a tua atenção primeiro.
Há decisões que são mais difíceis quando estamos demasiado envolvidos no
dia a dia.
Quando estamos a gerir um negócio artístico, é fácil passar de uma tarefa para outra sem conseguir parar para perceber o que está a funcionar e o que merece ser revisto.
Tens pessoas interessadas, mas poucas chegam a inscrever-se?
Talvez existam dúvidas sobre as aulas, os horários, os preços ou a forma de experimentar antes de tomar uma decisão.
Investes tempo na divulgação, mas não sabes bem o que está a resultar?
Publicar regularmente e manter os canais ativos exige trabalho. Perceber se esse esforço está a contribuir para os objetivos do negócio é outra questão.
Já investes em anúncios e tens dúvidas sobre o que fazer a seguir?
Antes de aumentar o orçamento, mudar os anúncios ou experimentar outro público, pode ser útil perceber melhor o que os dados mostram.
Nem sempre é preciso mudar tudo. Por vezes, é mais útil perceber primeiro onde vale a pena concentrar o esforço.
Três serviços independentes
Onde queres olhar com mais atenção?
Escolhe o ponto de partida que faz sentido para o teu negócio. Sem pacotes desnecessários.
01
Página de Apresentação
Análise de Landing Page
A tua página está a ajudar as pessoas a perceber porque devem escolher-te?
Podes ter uma boa oferta e, ainda assim, deixar dúvidas a quem chega à tua página pela primeira vez. Se a pessoa não percebe facilmente para quem são as aulas, o que torna a tua oferta interessante ou como pode dar o próximo passo, poderá acabar por sair sem entrar em contacto.
Nesta análise, olho para a tua página como alguém que ainda não conhece o negócio e identifico o que está claro, o que pode gerar hesitação e o que merece ser melhorado primeiro.
O que recebes
Uma avaliação da clareza da tua oferta e da forma como é apresentada.Perceber se a oferta é fácil de compreender.
A identificação de informações em falta ou que podem gerar dúvidas.
Recomendações para tornar o próximo passo mais claro para quem visita a página.
Três prioridades concretas para orientar as melhorias, sem precisares de alterar tudo ao mesmo tempo.
60 €
Entrega em 2 a 3 dias úteis
Após confirmação do pagamento e receção de todos os elementos necessários.
02
A experiência completa
Percurso do Cliente
O que acontece entre alguém descobrir o teu negócio e decidir inscrever-se?
Uma pessoa pode gostar da tua oferta, seguir o teu trabalho ou até enviar uma mensagem e, mesmo assim, não avançar. Às vezes, faltam informações básicas. Outras vezes, a pessoa tem de procurar em vários locais, enviar mensagens para esclarecer dúvidas ou tentar perceber sozinha qual é o próximo passo.
Esta análise abrange até 3 canais em simultâneo, selecionados de acordo com o percurso que pretendes avaliar. Desta forma, consigo observar como se relacionam entre si e perceber se existem dúvidas, obstáculos ou falhas de continuidade na experiência de quem chega ao teu negócio.
O que recebes
Uma avaliação da facilidade com que um potencial cliente encontra a informação de que precisa.
A identificação de dúvidas e obstáculos que podem dificultar o contacto, a marcação ou a inscrição.
Análise da coerência da comunicação entre os diferentes canais.
Um mapa simplificado do percurso, com três pontos fortes, três pontos de fricção e três prioridades de melhoria.
90 €
Entrega em 2 a 3 dias úteis
Após confirmação do pagamento e receção de todos os elementos necessários.
03
Os teus anúncios
Revisão de Campanha Meta
Antes de investires mais, vale a pena perceber o que os resultados te estão a dizer.
Uma campanha pode gerar cliques e contactos sem que isso se traduza nas marcações ou inscrições que procuras. Nessa situação, nem sempre é evidente se deves alterar os anúncios, rever a oferta, investigar a qualidade dos contactos ou olhar para o que acontece depois de alguém clicar.
Nesta revisão, analiso os dados e os elementos disponíveis para identificar o que está a funcionar, o que merece ser investigado e que decisões fazem sentido considerar a seguir.
O que recebes
Uma análise dos resultados da campanha e do que nos podem indicar.
A identificação dos pontos fortes e dos aspetos que precisam de ser investigados.
Recomendações de testes ou ajustes a considerar, de acordo com os dados disponíveis.
Três prioridades concretas para orientar as próximas decisões.
A análise tem em conta o objetivo da campanha, a estrutura, os públicos, os anúncios, os indicadores de desempenho e o percurso após o clique.
A revisão não inclui, por defeito, a implementação de alterações nem garante resultados específicos.
75 €
Entrega em 2 a 3 dias úteis
Após confirmação do pagamento e receção de todos os elementos necessários.
Tens um projeto para divulgar ou uma nova fase a preparar?
Se estás a lançar um novo serviço, a promover um espetáculo, a divulgar um curso, a abrir inscrições ou simplesmente a tentar chegar a mais pessoas, este pode ser um bom momento para perceber se a forma como apresentas o teu negócio está a ajudar o público a dar o próximo passo.
Uma análise antes de avançares pode ajudar-te a identificar o que merece ser revisto, esclarecer possíveis obstáculos e tomar decisões mais conscientes sobre a forma como comunicas e promoves o teu trabalho.
O formulário é o primeiro contacto.
A análise começa depois de confirmarmos o serviço, o pagamento e a informação necessária.
01
Escolhes o teu ponto de partida
Indicas no formulário a análise que te interessa e a questão que gostarias de esclarecer. Confirmamos contigo o serviço mais adequado e os passos seguintes.
02
Partilhas a informação necessária
Combinamos os elementos necessários, como links ou dados da campanha. Confirmas o pagamento e envias a informação para a análise poder começar.
03
Recebes uma perspetiva externa
Olho para os elementos que partilhaste, tendo em conta a oferta, os canais e o contexto do teu negócio.
04
Ficas a saber por onde começar
Recebes a tua análise com conclusões e prioridades de ação para te ajudar a decidir o que vale a pena melhorar primeiro. A entrega é feita em 2 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento e a receção de todos os elementos necessários.
Exemplos de análise
Vê como uma observação se transforma numa recomendação
Os exemplos seguintes são ilustrativos e fictícios. Demonstram a forma de raciocinar por detrás de cada serviço; não representam resultados reais nem clientes anteriores.
Exemplo fictício
01 — Análise de Landing Page
Contexto
Uma escola de dança apresenta as modalidades, fotografias das aulas e um formulário de contacto.
O que observo
Não é explicado se existe uma aula experimental nem o que acontece depois de enviar o formulário. Quem visita a página pode ficar sem saber como experimentar antes de se inscrever.
Recomendação
Esclarecer na primeira secção para quem são as aulas, como funciona a experiência inicial e qual é o próximo passo.
Como avaliar a melhoria
Pedir a alguém que não conhece a escola para encontrar essa informação e explicar como marcaria uma aula. Acompanhar também os pedidos de aula experimental após a alteração.
Exemplo fictício
02 — Percurso do Cliente
Contexto
Uma academia de música publica regularmente no Instagram e recebe mensagens de pessoas interessadas em aulas.
O que observo
Os horários estão numa publicação antiga e o site não explica como experimentar uma aula. A pessoa precisa de procurar em vários locais e enviar uma mensagem para esclarecer estas dúvidas.
Recomendação
Reunir a informação essencial num local fácil de encontrar, esclarecer o funcionamento de uma aula experimental e utilizar uma chamada para ação consistente nos diferentes canais.
Como avaliar a melhoria
Testar novamente o percurso e observar se as pessoas conseguem encontrar os horários, compreender as opções e identificar o passo seguinte sem ajuda.
Exemplo fictício
03 — Revisão de Campanha Meta
Contexto
Uma escola investe numa campanha para captar inscrições para aulas de dança e recebe contactos, mas poucas pessoas acabam por marcar uma aula experimental.
O que observo
Os dados dos anúncios mostram os contactos recebidos, mas não o que acontece até à marcação. Ainda não é possível distinguir uma questão de qualidade dos contactos de uma dificuldade no acompanhamento.
Recomendação
Cruzar os dados da campanha com a informação sobre os contactos recebidos, as respostas dadas e as marcações realizadas. Só depois decidir se faz sentido testar outro público, mensagem, oferta ou processo de contacto.
Como avaliar a melhoria
Acompanhar o custo por contacto, a proporção de contactos adequados à oferta e as marcações realizadas, relacionando esses dados com o acompanhamento dado pela escola.
Vamos olhar para o teu negócio
Descobre o que merece a tua atenção primeiro.
Conta-me um pouco sobre o teu negócio e sobre aquilo que gostarias de melhorar. Com essa informação, poderei perceber melhor o teu pedido e indicar-te como podemos avançar com a análise mais adequada.
O que acontece depois?
Depois de analisar o teu pedido, confirmo contigo o serviço mais adequado e os passos seguintes. Após a confirmação do pagamento e a disponibilização de todos os elementos necessários, recebes a tua análise em 2 a 3 dias úteis.
Sem compromisso. Sem pagamentos nesta etapa.
Esta análise é para ti se…
Tens uma página publicada e queres perceber como é entendida por quem não conhece o teu negócio.
Recebes contactos, mas tens dúvidas sobre o percurso até à inscrição.
Investes em anúncios e queres compreender melhor os resultados.
Vais abrir novas turmas e queres rever a informação antes de as divulgar.
Queres uma perspetiva independente sobre uma área concreta do negócio.
Não sabes qual a análise mais adequada?
Conta-me o que se passa no formulário e ajudo-te a identificar a opção mais ajustada.
O que não está incluído
A análise identifica oportunidades de melhoria numa área definida contigo. A implementação das alterações e o acompanhamento contínuo ficam fora do serviço.
As conclusões dependem da informação disponível, e eventuais limitações serão assinaladas.
A dança e o marketing, duas perspetivas sobre a mesma realidade
A dança faz parte da minha vida desde criança.
Leciono há mais de 15 anos e conheço de perto o trabalho que existe antes de uma aula, de um espetáculo ou de um projeto artístico ganhar forma. Sei que, por detrás do que o público vê, há dedicação, preparação e muitas outras tarefas que nem sempre são visíveis.
Hoje, o meu trabalho como Gestora de Tráfego Digital acrescenta outra dimensão a esse olhar. Passei a olhar também para os desafios que existem fora da componente artística: como comunicar o valor do que se faz, chegar às pessoas certas e criar condições para um negócio continuar a desenvolver-se.
Foi da ligação entre estas duas áreas que nasceu a vontade de ajudar os negócios artísticos portugueses a crescer. Acredito que a qualidade do trabalho artístico nem sempre é suficiente para que as pessoas certas o descubram ou compreendam o seu valor. E que quem trabalha nesta área precisa não só de talento e dedicação, mas também de condições para construir um negócio sustentável.
É com esta perspetiva que faço cada análise: procuro compreender a realidade de cada negócio, perceber a questão que o preocupa e identificar o que pode ser melhorado, sem partir de soluções iguais para todos.
Porque acredito que ajudar a arte a chegar mais longe também passa por ajudar os negócios que lhe dão vida a crescer.
Perguntas frequentes
Antes de dar o próximo passo.
Preciso de ter uma landing page para contratar um serviço?
Não. A Análise de Landing Page pressupõe uma página existente, mas o Percurso do Cliente pode partir do teu Instagram, de outras redes sociais ou dos teus contactos. Para a Revisão de Campanha Meta, precisas de uma campanha ativa ou já realizada.
Posso escolher mais do que uma análise?
Sim. Os três serviços são independentes e podes escolher mais do que um. Indica no formulário o que te interessa para percebermos qual a combinação que faz sentido para o teu negócio.
A revisão de campanha inclui alterações à campanha?
Não. É uma análise estratégica dos dados, da estrutura e da ligação entre anúncio e destino. Recebes prioridades e recomendações para os próximos testes. A implementação de alterações e a gestão contínua da conta não estão incluídas.
Preciso de partilhar acesso à minha conta Meta?
Não necessariamente. Podemos partir de capturas de ecrã, relatórios exportados e dados relevantes da campanha. A informação necessária é combinada antes da análise. Nunca precisas de partilhar a tua palavra-passe.
A análise garante melhores resultados?
Não. Recebes uma avaliação para apoiar as tuas decisões. Os resultados dependem também da oferta, do mercado, do investimento e da execução das alterações.
Pronto para perceber o que merece a tua atenção primeiro?
Envia o teu pedido e, a partir daí, percebemos juntos qual é a análise mais adequada para o teu negócio.
